お客様サポート

平素は、当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、 当社ユーザサポートセンター　及び　インフォメーションセンターは 、

下記日程の間、電話によるお問い合わせ窓口を休業させていただきます。

甚だ勝手ではございますが、よろしくお願い申し上げます。

－　記　－

※ ５月７日（木）０９：００より、平常どおり営業いたします。　　

（9時～10時は留守番電話）　　

◆　休業期間中の電話、FAXによるお問い合わせへの回答、

　　新規・変更登録等の業務はお休みとさせていただきます。

　　※ なお、FAXにてご連絡頂く場合は以下の番号宛てにお願いいたします。

　　　　[ FAX番号 ： 03-4446-1266 ]

　　メールでのお問合せは24時間受け付けております。

　　お急ぎの場合はメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。

　　随時回答させていただきます。

　　　メール　： support@net-com.ad.jp

　　　フォーム： https://cocosupport.net/inquiry/

◆　電子メールの送受信 や ホームページ閲覧等の当社サービスは、

　　休業期間中もご利用いただけます。

これからも当社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2026年4月13日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ネット・コミュニケーションズ

新型コロナウィルス（COVID-19）感染対策の一環として、

お客様サポート窓口のお電話による受付時間を短縮しておりましたが、

下記のとおり変更させていただきますので、ご案内申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

－　記　－

◆ 変更内容

（変更前）

・ 11:00～12:00、13:00～15:00（土日祝日、弊社休業日を除きます）

　　※ 10:00 ～ 11:00 , 15:00 ～ 17:00 は留守番電話

（変更後）

・10:00～12:00、13:00～16:00（土日祝日、弊社休業日を除きます）

　　※ 9:00 ～ 10:00 , 16:00 ～ 17:00 は留守番電話

◆ 変更時期

令和5年3月13日（月）

2023年3月10日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ネット・コミュニケーションズ

2022年6月30日をもちまして、『アクセスカウンターサービス』の提供を

終了させていただきます。

※『アクセスカウンターサービス』をご利用中の場合、

終了日を過ぎますと、カウンター部分が表示されなくなりますでご注意ください。

ご質問、ご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。　　　

どうぞよろしくお願い申し上げます。

2022年5月9日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ネット・コミュニケーションズ

メール＆ウェブサービス（HDサーバ）用『Webメールサービス』につきまして、Webメールソフトウェア（SquirrelMail）の開発が終了していること、運用環境で使用しているOSのサポート期限が迫っていることから、2020年8月31日をもちまして、サービスの提供を終了させていただきます。

※ メールサーバのコントロールパネルが【 Plesk 】のお客様は、　Plesk 標準のWebメールサービスをご利用いただけます。

　( メールサーバが asmXX , cchXX のお客様が対象です。)

※ HDE Controler環境でご利用のお客様は、Plesk環境への移行により、Webメールサービスをご利用いただけます。

　( Plesk環境への移行は、月額費用の変更もなく、移行費用も無料です )

ご質問、ご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。　　　

どうぞよろしくお願い申し上げます。

2020年7月15日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ネット・コミュニケーションズ